お知らせ

お知らせです。さら助産院専用の電話番号をつくりました。

080-4380-6030です。

開業して1年と3ヶ月。多くの方とのすてきな出会いに感謝するとともに、びっくりするような電話がかかってくることも増えていることが理由です。

たとえば、こんな電話。

日曜の早朝6時。「（男性の声で）田中（仮名）ですが、子供が泣きやみません」

田中さん・・・？誰だろう？思い出せずに聞いていると、数ヶ月前に新生児訪問に行った方。パパとは挨拶しかしていないはず・・・。新生児訪問は1カ月に何十人も訪問します。1回しかお会いしていない人は「新生児訪問を受けた・・・」と言ってくれないと思い出せません。それも日曜の早朝で頭が動いていなかったので。

突然「○○です」とかかってくるお電話は戸惑います。1回しか会っていない人や電話相談だけの人は、お名前を聞いただけでは思いだせないこともあるので、ヒントも教えてもらえますか？

また昨夜は、深夜の2時近くに「乳腺炎になりそうで心配」という相談のお電話が。もしすでに乳腺炎になっていて高熱で痛みもあり・・・という状況であれば対応します。でも熱も痛みもなく、相談のお電話なら翌朝にお願いしたい。深夜の2時はふつうは寝ています。さら助産院は病院ではないので、24時間体制ではありません。この方も数ヶ月前にたった１回お会いしただけ。

夜間に、「この前の話の続きで・・・」というお電話もありました。え～っと、私は数か月前の話の続きを覚えていられるほど頭がよくありません。すみません。

小さな助産院なので、今までできる限りどんなお電話も対応したいと頑張ってきました。しかし私は娘のいる母親でもあり、プライベートも大切にしていきたい。開業当初から、原則として電話対応は「平日9～18：00」とホームページにも記載しています（緊急時のご相談や乳房の痛みやしこりなどの場合はこの限りではありません）。

もちろん、さら助産院でフォローをしている方は、お電話を下さってかまいませんよ。心配な時は遠慮なく電話をくださって大丈夫です。

今まで出会った方は、ほとんどの方が素敵なママです。びっくりする電話はごく一部ですが、業務やプライベートに支障をきたすこともしばしば。やむを得ずこちらも対応を検討することにしました。お手数をおかけしますが、今後のお電話は新しい電話番号へお願いします。よろしくお願いします。